[알림], 악성리뷰나 악성 댓글자들에 대한 법적 조치

근거없는 비난의 글과 악성댓글자에게 법적 조치를 취하고자 합니다.

 “지인들을 풀어 리뷰를 조작했다" 라는 증거없는 주장은 ‘음해 목적’이며  '사기', '불법'이라는 표현과 악성 댓글 유도및 조장으로 보이는 내용들은 명백한 ”명예훼손”과  "생계위협"입니다. 불법 제조 아닌 합법적 제조에 관하여도 이미 여러번 법률적 사항을 알렸음음에도 함부로 '불법''이라고 주장하는 행위도 기존 고객및 잠재적 고객들에게까지 경계심과 선입견을 주어 사용할 기회를 박탈하는 범죄 행위로 간주할 것입니다. 또한 O3 Lab 제품을 카피하여 판매하는 사람들, 제보도 받고 있습니다. 그들에게도 법적 조치를 취할 것입니다. 

O3 Lab은 그동안 위에 나열했듯이 이렇게 도가 지나친 몇번의 악의적 비난과 댓글을 알고도 겸허하게 받아들이고 상처와 피해를 보면서 인내해왔습니다. 더이상은 조그만 공방의 수제품이라고 O3 Lab의 가치를 함부로 매도하지 않기를 바랍니다.

O3 Lab 제품들은 ‘No Return Policy’를 가지고 있습니다. 

이 policy에 동의하는 분만 주문하시면 됩니다.  특정 알러지가 있는 분들은 각 제품에 적혀있는 성분표를 꼭 참고하십시요. 

주문후 제조/배송에 '진짜 유기농'이라는 컨텐츠는 제조자에게도 사용자에게도 인내가 필요합니다.  첨단기계와 장비로  OEM 대량 생산하는 제품과는 매우 다르기 때문이며 대형 화장품회사의 policy와 동일하게 할 수도 없습니다. 대형 유명화학 화장품 회사의 policy와 동일하게 하였더라면  O3 Lab은 지금까지 존재하지 못하고 일찌기 문을 닫았을 것입니다. 

No Return Policy 라고 그동안 리턴이 전혀 불가했던 것은 아니었습니다. 원칙에 대한 예외는 발생할 수 있으므로 사용자와 대화를 하면서 해결을 합니다. 이런 컨텐츠로 임상을 거쳐  6년이상 제조/판매를 하면서 여러 유형의 소비자들을 만났기에 무엇이 문제인지 매우 잘 알고 잘 해결해 줄  수 있습니다. 그러므로 리턴과 리펀드는 O3 Lab에서 요청한 증거 영상을 제시하여 주십시요. 그만한 협조없는 부작용 피해 주장은 받아들이기 힘든 것은 타사 제품을 사용하여 생긴 부작용을  O3 Lab 제품이라고 주장하는 분들이 있었기 때문입니다. 

세상의 다른 화장품 사업과는 다른 가치를 가지고 힘들게 가는 길입니다. 

O3 Lab의 가치를 믿어주고 응원해주는 사용자들도 많지만 점차 소비자가 증가하다보니  Noise가 생기기도 하기에 급기야 이런 사항을 알리게 되는 것에 심히 유감을 느낍니다. 

주로 익명게시판에서 음해 목적의 글들이 일어나기에 그러한 글들이 보이면, 해당 아이피와 닉을 포함 캡춰해서 신고해 주시면 사례를 드리겠습니다. 신고해주실 이메일 주소입니다. o3laboratory@gmail.com

 O3 Lab은 자연주의와 Slow Movement 를 선도하기에  포장이나 겉모습등을 치장하지 않아 세련되지 못하고 소박합니다. 형식보다는  알찬 내용과 품질에 정성을 쏟으며 꼭 필요한 분들을 위해 조금씩 주문후 제조하여 배송하고 있습니다. 궁극적으로는 사람들이 보다 건강해지는 좋은 일을 하고 있다는 이 보람스런 컨텐츠가  때로는 버텨내기가 몹시 힘들지만, 그래도 고집스럽게 나아가고 있으니 비난보다는 칭찬과 응원을 청해봅니다.  O3 Lab 제품이 부족하다고 여겨지는 문제점들도 언제든지 알려주시면 개선해 나갈 것도 약속드립니다. 

응원해 주셔서 감사합니다.